3 personnes
1 semaines
Compétences :
Travail
d'équipe
Compétences
technique
Succesion
d'étapes
Outils utilisés :
- Ordinateurs sous Linux
- Internet
Ce TP porte sur l'installation d'un outils de ticketing nommé GLPI
L'installation ce fera sur un systéme d'exploitation linux
Cette Outils permettra d'effectuer des tickets ou demande pour un besoin
technique ou matériel offrant une approche plus relationel entre le technicien
et l'utilisateur.
TP 5 | Planning et répartition du travail
TP 5 | Présentation de l'outil GLPI
TP 5 | Topologie
TP 5 | Procedure d'installation
TP 5 | Fichier de configuration
TP 5 | Cycle de vie du Ticket
TP 5 | Test
TP 5 | Procedure Utilisateur